Search Site

Return Policy


1. Customers who purchase items within 90 Manufacturer’s Warranty; please e-mail us with photos or videos to show the item problem if there is any,

once we have received the email, we will contact our customer to arrange the return details.


2. For customers who purchase items which enjoy 14 Days Money Back Policy (Conditions Applied),

please kindly read the terms and conditions below before returning:


*Please read and agree with the return policy before purchasing the items.

*As to return, please kindly understand that the product must be unopened and in perfect re-saleable condition;

please CONTACT US and provide photos reference prior to return.

*We would need to charge 20% of the total purchase price as to cover up the restocking and laboring fee;

*The period of 30 days is calculated from the date the item is dispatched.
*The refund would be processed after the item is received by our warehouse staff, which is confirmed to be unopened and in good condition.
*It would be at the buyer’s own cost to return the unwanted item.

*If the item you would like to return is an unwanted gift from buyer, the refund will be issued to the original purchaser's account.

*The refund will be done through Papal and it will be transferred to the original account only.



14 Days Money Back Policy (Conditions Applied)


1. Please read and agree with the return policy before purchasing the items. 


2. As to return, please kindly understand that the product must be unopened and in perfect re-saleable condition; 

please CONTACT US and provide photos reference prior to return.


3. We would need to charge 20% of the total purchase price as to cover up the restocking and handling fee;


4. The period of 14 days is calculated from the date the item is dispatched.


5. The refund would be processed after the item is received by our warehouse staff, which is confirmed to be unopened and in good condition.


6. It would be at the buyer’s own cost to return the unwanted item.


7. If the item you would like to return is an unwanted gift from other buyer, the refund will be issued to the original purchaser's account.

Findeen.com